SUMARIO:
I.- INTRODUCCIÓN.
II.- CONCEPTOS BÁSICOS.
1. Formas de resolución de conflictos. 2. Conceptos básicos: mediación y sistemas ADR o MASC.
III.- EL CONTEXTO.
1. Legislación básica. 2. The Litigation Explosion. 3. El problema de los small claims, los juicios bagatela. 4. Cambio social y de modelo Justicia. 5. Un protagonista con nombre propio: COVID-19.
IV.- MEDIACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS: RETOS Y PROBLEMAS. 1. De cómo pueden participar, ayudar, las nuevas tecnologías en los sistemas ADR, y en particular en la mediación. 2. Conceptos. 2.1. Delimitación de los conceptos ADR y ODR. 2.2. Mediación electrónica: concepto, exigencias, ventajas e inconvenientes. 2.3. La mediación simplificada.
V.- INTELIGENCIA ARTIFICIAL.
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